Die Wahrheit ist immer ungenau.

Ich plädiere im Rahmen von Supervision für die Neuentdeckung der Langsamkeit, für genaues Hinsehen aus unterschiedlichen Perspektiven um besser zu verstehen. Auf Grundlage einer gründlichen Analyse der Problemlagen, die auch Raum für Zwischentöne und ungewohnte Blickwinkel lässt, sollen Freude am Experimentieren und dem Erschließen neuer Wege entstehen.

Team-Supervision bietet die Chance einer selbstkritischen Auseinandersetzung mit der Entwicklung und der alltäglichen Arbeit eines Teams. Zentrale Prämissen sind gegenseitige Wertschätzung, Vermeidung von Verbitterung und die Suche nach bestmöglichen Arbeitsergebnissen für die Klienten bzw. Kunden eines Teams.

Die Arbeitsschwerpunkte orientieren sich an Ihren jeweiligen Wünschen und Problemstellungen.

• Probleme und Lösungen in der Zusammenarbeit des Teams mit seinen Klienten bzw. Kunden (Fall-Supervision).
• Klärung der Arbeitsstrukturen und Rollen im Team sowie Abbau von Reibungsverlusten in der Zusammenarbeit (Team-Entwicklung).
• Weiterentwicklung der Arbeitsweise und des professionellen Handlungsrepertoires des Teams (Konzept-Entwicklung).
• Bewältigung und Klärung von Krisen in Teams (Krisenintervention).
• Unterstützung von Entscheidungs- und Meinungsbildungsprozessen in Teams.

Rahmen und Ablauf von Team-Supervision

Team-Supervision kann für unterschiedliche Zeiträume vereinbart werden. Häufig erstrecken sich Supervisionsprozesse über ein bis zwei Jahre. Als Rahmen für Team-Supervision schlage ich gerne folgenden Ablauf vor:

1. Informationsgespräch: Ein erstes, unverbindliches Gespräch mit dem Team soll Ihnen eine Entscheidungsgrundlage für eine mögliche Zusammenarbeit mit mir geben. Erwartungen an die Supervision, sowie der etwaige zeitliche Rahmen der Arbeit werden umrissen (Mögliche Themen für die Supervision, Wünsche bezüglich des Arbeitsstils des Supervisors, Ort und Frequenz der Sitzungen, Teilnehmerkreis, Honorar).

2. Klärungsphase: Sollten Sie sich grundsätzlich für eine Zusammenarbeit mit mir entscheiden, so werden zunächst 3-5 weitere Sitzungen vereinbart. In dieser Klärungs- oder Sondierungsphase wird vor allem an einer präziseren Definition der Ziele der Supervision und an der Auswahl der Arbeitsschwerpunkte gearbeitet. In dieser Phase haben Sie Gelegenheit meine Arbeitsweise besser kennen zu lernen. Danach wird die bisherige Arbeit bilanziert. Sollten Sie sich an dieser Stelle für eine Fortführung der Supervision entscheiden, wird eine Vereinbarung über Schwerpunkte, Ziele und den Arbeitsrahmen (Setting) der weiteren Arbeit geschlossen.

3. Kernphase: In einem kontinuierlichen Arbeitsprozess (in der Regel 1-2 Jahre) werden die vereinbarten Problemstellungen bearbeitet. Im Abstand von etwa 6 Monaten wird - im Sinne einer Zwischenbilanz - der Stand der Zielerreichung, sowie die Qualität der Zusammenarbeit in der Supervision überprüft.

4. Bilanz und Ergebnissicherung: Am Ende des vereinbarten Zeitraums wird die gemeinsame Arbeit bilanziert und abgeschlossen.

Konzeptionelle Eckpunkte für Team-Supervision

• TEAM-SUPERVISION erfolgt auftrags- und zielorientiert. Basis der Zusammenarbeit ist ein kontinuierlicher Prozess dialogischer Auftragsklärung und kritischer Auftragsveränderung.
• TEAM-SUPERVISION erfolgt in diesem Sinne grundsätzlich befristet, d.h. für überschaubare, einvernehmlich vereinbarte Zeiten.
• TEAM-SUPERVISION wird als Prozessberatung verstanden, in der die "Expertenrolle", sowie die Verantwortung für die Lösung von Problemen, durchgängig bei dem zu supervidierenden Team verbleibt. Sie zielt auf die Optimierung eigenständiger Lösungskompetenz in Teams.
• TEAM-SUPERVISION ist idealerweise auf übergeordnete organisationsentwicklerische Ziele des Teams / der Institution bezogen. Die supervisorische Alltagsarbeit sollte in ihren Ergebnissen die übergeordnete Entwicklungsarbeit der Institution befördern.
• Vor diesem Hintergrund erfolgt die Supervision im günstigen Fall unter (zeitweiliger) Einbeziehung, zumindest aber in Abstimmung mit VertreterInnen übergeordneter Leitungsebenen.
• Theoretische Zugänge schöpfe ich vor allem aus den Denkmodellen der systemisch-lösungsorientierten Beratung, psychodynamischer Hypothesenbildung, und der Organisationssoziologie.
• In Einzelfällen kann die Supervision für ein Gesamtteam mit Supervisions- bzw. Coaching-Angeboten für Einzelpersonen oder Untergruppen des Teams kombiniert werden.

Familienunternehmen stellen die mit ihnen verbundenen Menschen in ein von Paradoxien geprägtes Spannungsfeld unterschiedlicher Systeme: Die Familie als persönlicher Lebensmittelpunkt, das Unternehmen mit seinen betriebswirtschaftlichen Überlebensinteressen, sowie der jeweilige Eigentümerkreis, mit seinen Interessen an Erhalt und Mehrung des investierten Eigentums. Die Überlappung dieser Systeme stellt die Beteiligten vor widersprüchliche Anforderungen für stimmiges Handeln und vermittelt zeitweilig enorme professionelle und persönliche Herausforderungen.

Ich werde von Familienunternehmen beispielsweise zu folgenden Fragestellungen als Berater angesprochen:

• Wie kann die Unternehmensnachfolge sinnvoll gestaltet und begleitet werden?
• Wie können Konflikte ausgetragen und nutzbar gemacht werden, ohne den grundsätzlichen Zusammenhalt zu gefährden?
• Wie kann die Zusammenarbeit zwischen dem zur Eigentümerfamilie gehörenden Management und den nicht zur Familie gehörenden Mitarbeitern in der Führung optimiert werden?
• Wie kann das Risiko des Übergreifens familiärer Konflikte auf das Unternehmen (und umgekehrt) reduziert werden?
• Wie kann die Kooperation von im Unternehmen aktiven Gesellschaftern und stillen Teilhabern optimiert werden?

Der konkrete Rahmen und der Umfang der Beratung wird jeweils individuell abgestimmt. Am Anfang steht auch hier ein unverbindliches Erstgespräch.

Konflikte im Arbeitsleben sind unverzichtbare Triebfedern für Kreativität und Anpassung in den Turbulenzen des Wandels. Gleichzeitig können die emotionalen und wirtschaftlichen Kosten von Konflikten beträchtlich sein, wenn die Beteiligten in Eskalation geraten und an innerer Beweglichkeit verlieren. In vielen Fällen kann die Moderation durch einen außenstehenden Dritten – der keine Partei ergreift – überraschende neue Verhandlungsspielräume eröffnen.

Mediation und Konfliktklärung soll Sie darin unterstützen…

• einen übersichtlichen, gut strukturierten und vertraulichen Verhandlungsrahmen zu schaffen
• nächste sachgerechte Schritte zu finden, denen die Konfliktparteien wirklich zustimmen können
• die Arbeitsfähigkeit zu verbessern oder wieder herzustellen
• persönliche Grenzen zu respektieren und einen wertschätzenden Umgang mit emotionalen Verletzungen zu suchen.

Das Angebot kann bei Konflikten zwischen einzelnen Personen, aber auch zwischen Teammitgliedern und zwischen Unternehmen und Organisationen die in Konflikte geraten sind hilfreich sein.

Die Idee der Zusammenarbeit bei fortbestehender Unterschiedlichkeit der beteiligten Personen ist konstituierend für meine Arbeit. Wie in einem Orchester ist Vielstimmigkeit die Grundlage für einen optimalen Variantenreichtum für ein qualitativ hochwertiges Arbeitsergebnis das komplexen Anforderungen gerecht wird.

Ich unterstütze und berate Unternehmen und Projekte bei der Planung und Durchführung von Organisationsentwicklungsprojekten. Hier einige Beispiele:

• Qualitätsmanagement in Einrichtungen des Sozial- und Gesundheitswesens sowie in Schulen
• Verankerung von Strukturen kollegialer Fallberatung im Schul-, Sozial-, und Gesundheitswesen
• Zukunftswerkstatt
• Einführung und Erprobung interner Coaching-Strukturen (Mitarbeitercoaching)
• Vorbereitung und Moderation von Workshops zur Jahresplanung
• Konzeptentwicklung
• Entwicklung einer lösungsorientierten Dialog-Kultur in Organisationen
• Leitbildentwicklung
• Begleitung von Schulprogramm-Projekten